María - Atención al Cliente con 1+ años en gestión administrativa y soporte operativo

Caracas, Distrito Federal, Venezuelaes

Gestionó comunicaciones con clientes a través de diversos canales, mejorando la eficiencia en respuesta y seguimiento.

Organizó agendas y citas, optimizando el tiempo y recursos del equipo operativo.

Published on CazVid

Summary

Experiencia en atención directa al público, gestión administrativa y soporte operativo en entornos dinámicos. Capacidad para mejorar procesos y brindar un servicio integral.

Key Achievements

Apoyó en tareas administrativas, validación de datos y resolución de incidencias, asegurando el flujo de trabajo.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Brinda soporte y atención efectiva a clientes en distintos canales, garantizando una experiencia positiva.

Gestión AdministrativaIntermedio

Realiza tareas de organización, validación de datos y seguimiento de procesos administrativos internos.

Manejo de Herramientas DigitalesAvanzado

Utiliza Excel y Google Sheets para gestionar información y apoyar en tareas logísticas y administrativas.

ComunicaciónIntermedio

Comunica efectivamente con clientes y equipo, manejando correos, chat y llamadas de soporte.

Languages

Español

Experience

Atención al Cliente

MiFunko

Enero 2025 - Octubre 2025

Atención directa al público y resolución de dudas., Gestión y seguimiento de pedidos., Apoyo operativo y organización logística básica., Gestión de correos electrónicos, agenda y comunicación con clientes., Redacción de documentos y soporte administrativo general., Atención y soporte a clientes vía...