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Marcelo
Guía Turístico
Contacto
Once Por Ciento, Santa Cruz Department, Bolivia
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteIntermedio
Proporcionó atención cordial y efectiva a visitantes y clientes en diferentes entornos.
Operación de sistemas informáticosIntermedio
Manejo de herramientas como Microsoft Office y software de reservas como Sabre y Amadeus.
ComunicaciónIntermedio
Capacidad para brindar información clara y precisa en entornos turísticos y de atención al cliente.
Trabajo en equipoPrincipiante
Participación en actividades colaborativas para mejorar el servicio en los puestos desempeñados.
Educación
Bachiller
Colegio Fe y Alegría San Antonio
Completed noviembre 2011
Licenciatura
Universidad Autónoma Gabriel René Moreno
Completed diciembre 2017
Diplomado
Universidad Autónoma Gabriel René Moreno
Completed junio 2018
Cursos
ABAVYT
Completed septiembre 2019
Cursos
Universidad Autónoma Gabriel René Moreno
Completed diciembre 2022
Idiomas
InglésBásico oral, medio escrito, medio lectura
Resumen
Con experiencia en atención al cliente en zoológicos, residencias y call centers, y dominio en herramientas informáticas. Comprometido con brindar un servicio eficiente y cordial en entornos dinámicos.
Logros Clave
- Brindó asistencia y orientación a visitantes en zoológicos, mejorando la experiencia del turista.
- Atendió clientes en Residencial Mimos, asegurando satisfacción y fidelización.
- Operó sistemas de reservas y atención en call center con eficiencia en Conecta redes y servicios.
Experiencia
Guía Turístico
Zoológico Municipal de Santacruz de la Sierra Noel Kempff Mercado
septiembre 2015 - diciembre 2016
Camarero
Residencial Mimos
marzo 2019 - mayo 2019
Operador Call Center
Conecta redes y servicios
diciembre 2025 - enero 2026
Habilidades
Atención al clienteOperación de sistemas informáticosComunicaciónTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 17 may 2026