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María

Agente de Servicio al Cliente con experiencia en Ventas y Producción Audiovisual

Contacto

Guatemala City,Guatemala,Guatemala
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para gestionar y resolver consultas de clientes con alta efectividad y empatía.

Producción AudiovisualIntermedio

Capacidad para crear y editar contenido audiovisual que comunica eficazmente el mensaje de la marca.

VentasIntermedio

Experiencia en técnicas de ventas que potencian el cierre de negocios y el crecimiento de ingresos.

Manejo de Redes SocialesIntermedio

Habilidad para gestionar y crear contenido en redes sociales que aumenta la interacción y seguidores.

Catering y Servicio de AlimentosPrincipiante

Conocimientos básicos en la preparación y servicio de alimentos en eventos y catering.

Educacion

Diplomado
Universidad de San Carlos de Guatemala
2024
Diplomado
Mentek
2019
Diversificado
Colegio Santander
2016
Nivel Básico
Colegio La Preparatoria y Colegio Santander
2014
Nivel Primario
Colegio La Preparatoria
2010
Allied English Academy
2017

Idiomas

Españolnativo
InglésC-1

Resumen

Soy una profesional motivada con experiencia diversa en atención al cliente, ventas y producción audiovisual, destacando en la creación de experiencias memorables.

Logros Clave

  • Mejoré la satisfacción del cliente en un 30% en Telus International mediante un servicio al cliente excepcional.
  • Desarrollé contenidos audiovisuales creativos que aumentaron la visibilidad de la marca en Marketing 8.
  • Contribuí a un incremento del 20% en las ventas en Carolina Herrera a través de estrategias efectivas de atención al cliente.
  • Apoyé en la gestión de eventos exitosos en el Teatro Nacional Miguel Ángel Asturias, garantizando una experiencia memorable.
  • Aumenté la participación en redes sociales en un 50% para El Portero Reportero mediante contenido atractivo y relevante.

Experiencia

Acomodación en eventos

Teatro Nacional Miguel Ángel Asturias

Servicio de Catering

La Dulce Comida de Mamá

apoyando en área de cocina y servicio

Área de Ventas

Carolina Herrera

Agente en Servicio al Cliente

Allied Global

Agente en Servicio al Cliente

ICS

Agente de Servicio al Cliente, Soporte técnico y Ventas

Telus International

para las cuentas TXU Energy, Uber Eats Premium, Wix

Productor y Editor

agencia de publicidad Marketing 8

de material audiovisual

Manejo de redes sociales

El Portero Reportero y de la Liga Socca Gana777

Habilidades

Atención al ClienteProducción AudiovisualVentasManejo de Redes SocialesCatering y Servicio de Alimentos
Publicado en CazVid - 20 may 2026
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