Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y seguridad y salud en el trabajo, con habilidades en relaciones públicas, cobros y control de procesos. Ha colaborado en la implementación de protocolos y en la capacitación para la prevención de riesgos laborales.
Brindó soporte y asesoramiento en diferentes roles de atención al cliente en varios sectores.
Manejando inventarios, control de cuentas y elaboración de informes en puntos de venta y gestión de aliados.
Participó en la implementación de protocolos y en la capacitación en prácticas seguras.
Colaboró en la realización de charlas y en inspecciones de seguridad laboral.
Censa - Bello
Atención al Cliente: Proporcioné soporte y soluciones a través de diferentes canales., Visitas a Aliados: Realicé visitas para fortalecer relaciones y asegurar un excelente servicio., Cobro de Cartera: Supervisé el proceso de cobranza, manteniendo una comunicación efectiva.
Spa de Belleza
Gestión de atención al cliente y relaciones con aliados., Supervisión de procesos administrativos y operativos.
Movilshock
Gestión administrativa: manejo de inventarios, control de cuentas y elaboración de informes., Atención al Cliente: brindé asesoramiento sobre productos y servicios., Manejo de caja menor.
Alfalegacy
Gestión de tráfico de mensajes y atención al cliente a través de WhatsApp, Facebook e Instagram.
Técnica en Seguridad y Salud en el Trabajo
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DecorVélez
Productora Andina de Colorantes - Andicol
Implementación de Normas: ayudé en la implementación y seguimiento de protocolos de seguridad y salud laboral., Capacitación: realicé charlas y capacitaciones para el personal sobre prácticas seguras y prevención de riesgos., Inspecciones: participó en inspecciones de seguridad para identificar y mitigar riesgos en el entorno laboral., Atención de Incidentes: colaboré en la gestión y reporte de incidentes, asegurando el cumplimiento de normativas.
