Experiencia en servicio presencial y telefónico, garantizando satisfacción y fidelización.
Ventas y asesoría comercialAvanzado
Habilidad para asesorar y vender productos, incrementando ingresos y fidelidad del cliente.
Gestión administrativaIntermedio
Manejo de bases de datos, archivo y administración de tiendas y cafeterías.
Comunicación en idiomasIntermedio
Formación en lenguas modernas, con capacidad de comunicación efectiva en inglés y francés.
Organización y gestiónIntermedio
Capacidad para administrar tiendas, cafeterías y equipos, asegurando eficiencia operativa.
Educacion
Colegio San francisco Solano
Institucion Educativa Gabriela Mistral
Licenciatura en lenguas modernas Ingles y Frances
Universidad del Quindío
Completado II SEMESTRE
Trabajo social
Universidad del Quindío
Tecnologo
Sena-Galan Regional Quindio
Resumen
María es una asesora comercial con experiencia en ventas, atención al cliente y gestión administrativa, especializada en moda, decoración y servicios. Posee habilidades en idiomas y manejo de aplicativos, aportando eficiencia y excelencia en cada proyecto.
Logros Clave
Incrementó las ventas en Almacenes Ela mediante asesorías personalizadas y fidelización de clientes.
Gestionó eficientemente bases de datos y archivos, mejorando la organización y el acceso a la información.
Desarrolló habilidades en manejo de aplicativos y atención presencial y telefónica, garantizando un servicio de calidad.
Lideró la administración de tiendas y cafeterías, optimizando procesos operativos y administrativos.
Brindó asesorías en moda y decoración, fortaleciendo la experiencia del cliente y aumentando la satisfacción.
Experiencia
asesora comercial decoradora expresión Artística
Fantasy world
16 de enero 2016 - Presente
vendedora
Nina
10 de octubre 2015 - Presente
administradora y asesora comercial
mym accesorios
16 de mayo 2015 - Presente
administradora de cafetería, manejo de Caja y mesera
Complejo deportivo megalastra
mayo 2011 - agosto 2011
mesera
Restaurante Carantanta Popayán
temporal mitad de año 2013 - Presente
asesora comercial (vendedora de Prendas de vestir para dama, caballero y niños)
Almacén moda casual
4 de diciembre 2013 - Presente
manejo de aplicativos, servicio al cliente Presencial y medio telefonico, asesoramiento, Afiliaciones, manejo de bases de datos, archivo
Positiva Compañía De Seguros
5 de mayo del 2014 - 4 de noviembre del 2014
asesora comercial
Almacenes Ela Popayán
diciembre año 2016 - Presente
asesora sabatina
Alamcenes Ela Armenia Quindio
abril 2018 - junio 2018
administradora
Dani roldan store
temporadas 2020 - Presente
Asesora comercial
Almacenes Ela portal del Quindío
temporada dicembrina 2022 - Presente
Habilidades
Atención al clienteVentas y asesoría comercialGestión administrativaComunicación en idiomasOrganización y gestión