María - Customer Service professional con experiencia en aerolíneas y logística

Alajuela, Alajuela Province, Costa Ricaes

Supervisó procesos de check-in y documentación para vuelos en Volaris.

Gestión y digitalización de documentos operativos en American Cargo.

Published on CazVidVideo interview available

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, operaciones aeroportuarias y soporte administrativo, con habilidades técnicas y de comunicación.

Video Resume

Key Achievements

Coordino operaciones internas y brindé soporte administrativo en roles previos.

Skills

Atención al clienteAvanzado

Brinda soporte y atención eficiente a pasajeros y clientes.

Organización y administraciónIntermedio

Gestiona documentos, inventarios y tareas administrativas en diferentes roles.

Operaciones aeroportuariasIntermedio

Supervisa y coordina procesos relacionados con embarque y equipaje.

Habilidades técnicasIntermedio

Utiliza herramientas como Microsoft Office, HTML y sistemas de facturación electrónica.

Comunicación y trabajo en equipoAvanzado

Experience

Customer Service Advisor

Volaris (Swissport)

October 2023 - January 2025

Check-in and Documentation: Verification of travel documents, passenger check-in and baggage check-in at the counter., Flight Dispatch: Supervision of the boarding process, ensuring compliance with requirements and documentation., Operational Coordination: Communication and teamwork with the...

Administrative Assistant

American Cargo

January 2025 - March 2025

Organisation of documents: Documents containing information on the company's operations and logistics were organised., The information was digitised and analysed, and included in Excel for better information management.