Maria - Community Manager con experiencia en marketing digital y ventas online

Barranquilla, Atlántico, Colombiaes

Implementó campañas digitales que aumentaron la visibilidad de las marcas en un 30%.

Gestionó plataformas e-commerce, incrementando las ventas en un 25%.

Published on CazVid

Summary

Profesional en comunicación y marketing digital, especializada en gestión de comunidades, campañas online y atención al cliente en entornos digitales. Lidera proyectos que potencian la presencia y ventas de marcas en plataformas digitales.

Key Achievements

Capacitó y lideró equipos de trabajo en entornos digitales y eventos en vivo.
Desarrolló estrategias de contenidos que mejoraron el engagement en redes sociales.
Optimización de atención al cliente, logrando una alta fidelización y satisfacción.

Skills

Gestión de redes socialesAvanzado

Experiencia en creación de contenidos, gestión de comunidades y análisis de audiencia en plataformas digitales.

Ventas y atención al clienteAvanzado

Habilidad en ventas consultivas, fidelización y atención en canales digitales para potenciar resultados comerciales.

Marketing digital y campañasIntermedio

Capacidad para diseñar y ejecutar campañas digitales, mejorando la presencia y alcance de marcas.

Comunicación y liderazgoAvanzado

Habilidades en comunicación efectiva, coordinación de equipos y organización de eventos en plataformas digitales.

Experience

Community Manager

Serviteca Listo (DYA IMPORT&EXPORT)

Atención y asesoría a clientes por canales digitales.. Ventas online y seguimiento de prospectos.. Gestión de campañas comerciales.. Administración de plataformas de e-commerce.. Elaboración de estrategias para incrementar conversiones y ventas.

Asesora Comercial

Desigual (DIFERMODA)

Captación, asesoría y seguimiento de clientes.. Identificación de necesidades y venta consultiva.. Telemercadeo y recuperación de clientes potenciales.. Cumplimiento de metas comerciales e indicadores de venta.. Gestión de inventarios y procesos administrativos mediante SIESA.. Fidelización y fortalecimiento de relaciones con clientes.

Coordinadora de piso

Afrobarranquilla

Gestión de equipo de trabajo.. Asesora en audiovisuales e imagen en redes sociales.. Coordinadora de eventos en vivo en plataformas digitales.. Análisis de audiencia.