María - Profesional en gestión de calidad con 5 años de experiencia en certificaciones y control de procesos

Aplicó estándares internacionales y gestionó documentación para mantener certificaciones en sistemas de gestión de calidad.

Coordino actividades relacionadas con auditorías, programas de formación y cumplimiento normativo en diferentes organizaciones.

Facilité la comunicación en equipos de trabajo y la atención al cliente, asegurando claridad en mensajes e instrucciones.

Realizó tareas relacionadas con documentación, informes y administración de indicadores en procesos internos.

Utilizó herramientas como Excel, Word, PowerPoint y Office 365 para gestionar información y preparar informes.

Administradora del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) con base a los requisitos de la norma internacional ISO 9001 y los requisitos Legales y Reglamentarios aplicables., Gestionar los indicadores de los procesos, auditorías internas, informes gerenciales o la alta dirección, programa de...

Administrar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC); garantizando el cumplimiento de los diferentes procedimientos aplicables a los procesos de talento humano y administrativos., Asegurar por el cumplimiento de las políticas del SGC y del SG-SST.

Apoyar en los tres objetivos del SAC (Servicio de Atención al Cliente): 1) Gestión de PQRS (Quejas y Reclamos) 2) Comercialización Online de Promociones. 3) Proporcionar Información de los productos y servicios en cuanto a características y uso.