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Maria
Creador de experiencia
Contacto
Competencias
Brinda atención personalizada y soluciones efectivas en diferentes canales y contextos.
Realiza tareas de organización y archivo, inventarios y soporte en registros y conciliaciones.
Identifica necesidades y ofrece soluciones rápidas para resolver inconvenientes del cliente.
Se comunica claramente tanto de manera verbal como escrita, facilitando procesos y relaciones.
Colabora con diferentes áreas para cumplir objetivos comunes y mejorar la experiencia del cliente.
Educación
Resumen
Profesional con experiencia en atención personalizada, administración y soporte técnico, con habilidades en comunicación y resolución de problemas.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades multidisciplinarias en atención, administración y soporte técnico.
- Gestionó solicitudes, reclamos y consultas, asegurando la satisfacción y fidelización del cliente.
- Apoyó en tareas administrativas, inventarios, conciliaciones y registros financieros, ampliando su versatilidad.
Experiencia
Creador de experiencia
Brindar atención personalizada a clientes de manera presencial, telefónica o digital., Resolver dudas, consultas y brindar información clara sobre productos o servicios., Recibir, registrar y dar seguimiento a solicitudes, reclamos o quejas de clientes., Asegurar una respuesta oportuna y efectiva,...
Recepción
Atender y orientar a clientes, visitantes y proveedores de manera cordial., Gestionar llamadas telefónicas, correos y correspondencia., Registrador y organización de documentos administrativos., Apoyar en tareas administrativas y operativas del área., Recibir, organizar y almacenar productos en la...
Servicio al cliente
Brindar orientación por medio del canal telefónica para el envío y recepción de divisas por importación y exportación de bienes y servicios., Adicionalmente orientación a empresas respecto a los movimientos de sus productos y/o activos financieros.