Profesional con experiencia en liderar procesos de promoción, ventas, atención al cliente y administración en sectores educativos y corporativos.
Planifica y ejecuta actividades de promoción y ventas, manejando relaciones con clientes y colaboradores.
Utiliza herramientas como Q10 para gestionar leads, registros y seguimientos de clientes potenciales.
Coordina la logística y materiales necesarios en ferias, inducciones y actividades institucionales.
Brinda soporte a clientes internos y externos en diferentes roles administrativos y operativos.
Digimarketing
Promover, vender y gestionar los programas técnicos laborales de la Universidad de La Salle., Consecución de leads en activaciones de ferias, colegios entre otros., Descargue diario de leads en software académico., Manejo de CRM Q10, para la correspondiente gestión del equipo comercial., Planeación y programación de agendas para recorridos de aspirantes a las sedes de la Universidad de La Salle (Chapinero, Candelaria)., Organización y distribución de material POP, velando porque se encuentre lo necesario en cada activación y en cada sede., Apoyo en actividades como inducciones, eventos y bienvenida de estudiantes., Apoyo en respuestas a comentarios y DM de redes sociales, haciendo seguimiento a los interesados para envío al departamento comercial.
Caja de Compensación Familiar Cafam
Atención al cliente interno y externo., Manejo y control de formatos en Excel para reporte de informes., Prórrogas, incapacidades., Gestión y envío de información solicitada a cada unidad correspondiente., Manejo de aplicativo interno., Consulta de afiliados., Manejo de office 365.
Summar Temporales
Atención al cliente interno y externo., Generar afiliaciones a la caja de compensación Cafam de todos los colaboradores nuevos., Apoyo en proceso administrativos como escanear documentos para novedades, archivar documentación., Crear bases de datos para enviar de manera masiva los procesos.
Técnico
Técnico
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Realiza reportes, actualización de bases de datos y soporte en procesos internos, garantizando eficiencia.
Caja de Compensación Familiar Cafam
Atención al cliente interno y externo., Afiliaciones personal Facultativos., Apoyo en impresión de Tarjeta Integral Cafam., Envío de correspondencia., Revisión de formularios de afiliación y novedades de las Cajas Aliadas.
Suppla
Revisar facturación, cuentas de cobro de los conductores., Realizar informes., Actualizar base de datos.
Gecolsa CAT
Estudio de clientes., Actualizar la página de las diferentes máquinas para el acceso de clientes., Actualización de entrada de maquinaria nueva y usada al país., Entrega de manuales de las diferentes máquinas a los clientes.
