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María
Asesora de servicio al cliente con 4 años de experiencia en atención y administración
Video resume
Asesor de servicio al cliente
Trabaje anteriormente por 4 años en Grupo Ice como administradora, me desempeñe en varios ambiente contando con Expedia en el trato al cliente de manera presencial y por call center. Después trabajé de manera Freelance en global English como calla center, atendiendo al cliente de manera remota, la actividad presencial era atender llamadas y captar nuevos estudiantes para adquirir el programa de inglés.
Contacto
Manta, Manabí, Ecuador
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteAvanzado
Experiencia en trato directo y remoto con clientes en diferentes entornos, priorizando la satisfacción del usuario.
AdministraciónIntermedio
Gestión de tareas administrativas en empresas del sector distribución y marketing de café.
Comunicación efectivaIntermedio
Capacidad para captar y mantener la atención del cliente en llamadas y atención presencial.
Capacitación y ventasPrincipiante
Experiencia en captar nuevos estudiantes para programas de inglés, involucrando técnicas de comunicación y venta.
Resumen
Economista y administradora con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa y captación de nuevos clientes en ambientes presenciales y remotos.
Logros Clave
- Desempeñó funciones administrativas en Grupo Ice durante 4 años, gestionando diversos ambientes laborales.
- Atendió clientes en Expedia y Global English, en modalidades presencial y remota, incluyendo llamadas y captación de nuevos estudiantes.
- Adquirió habilidades en atención al cliente y gestión de llamadas en diferentes plataformas y contextos.
Habilidades
Atención al clienteAdministraciónComunicación efectivaCapacitación y ventas
Publicado en CazVid - 3 jul 2025