Profesional dedicada con experiencia en gestión de talento, atención al cliente y documentación de procesos, con habilidades en liderazgo, comunicación y resolución de problemas.
Ha liderado tareas relacionadas con la gestión de talento y coordinación de procesos.
Ha asistido en atención al cliente y en entrevistas, demostrando habilidades comunicativas efectivas.
Ha aplicado soluciones en procesos documentales y atención al cliente en diversos contextos.
Ha colaborado en proyectos de documentación y capacitación junto a diferentes equipos.
ONG AMAAC
Registrar a los postulantes en la base de datos., Contactar y programar las fechas de entrevista e inducción., Realizar adecuadamente las entrevistas.
Coolbox
Asesorar a los clientes en los diversos productos tecnológicos, de acuerdo a sus necesidades., Demostrar el uso de los productos tecnológicos a los diversos clientes.
Konecta
Llamar a la cartera de clientes, para ofrecerles un servicio telefónico., Asesorar a los diversos clientes, de acuerdo a sus inquietudes.
Calera Nube Blanca
Documentación de procedimientos, instructivos, planes, entre otros., Elaboración de un Sistema de Gestión de Calidad, según la Norma ISO 9001:2015 y herramientas Lean Manufacturing., Elaboración de manuales de seguridad y salud ocupacional., Establecer la mejora continua de acuerdo al ciclo PHVA.
Ingeniería Industrial
Se ha ajustado a distintas responsabilidades en gestión, atención y documentación.
Sweet Sea
Asesorar a los clientes en las diversas prendas de vestir., Atender todos los requerimientos y necesidades de los clientes., Manejo de las redes sociales.