María - Profesional en Atención al Cliente y Gestión Operativa en Sector Bancario y Tecnológico

Santo Domingo Oeste, Santo Domingo Province, Dominican Republices

Optimización en procesos de cobro, garantizando el cumplimiento de plazos y mejorando la eficiencia en Opitel.

Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, asegurando la continuidad operativa en Opitel.

Published on CazVid

Summary

Dedicada y responsable, María Del Carmen ha demostrado habilidades en gestión de cobros, soporte técnico y atención personalizada, con enfoque en eficiencia y satisfacción del cliente.

Key Achievements

Atención personalizada y resolución efectiva de consultas y reclamaciones en Scotiabank, mejorando la satisfacción del cliente.

Skills

Atención al clienteExperto

Habilidad para brindar atención personalizada, resolviendo consultas y reclamaciones con eficacia y empatía.

Gestión de cobrosIntermedio

Capacidad para administrar procesos de cobro asegurando cumplimiento de plazos y precisión en registros.

Soporte técnicoIntermedio

Experiencia en mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos, garantizando operaciones continuas.

Responsabilidad y puntualidadAvanzado

Compromiso con la puntualidad y responsabilidad en todas las tareas asignadas, asegurando calidad y cumplimiento.

Experience

Gestión de cobros

Opitel

Gestionaba eficientemente el proceso de cobro a clientes, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos.

Soporte técnico

Opitel

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos informáticos.

Asesor experiencia a cliente

Scotiabank

Brindar atención personalizada a los clientes para resolver sus consultas y reclamaciones.. Asesorar a los clientes sobre productos y servicios, proporcionando información detallada.