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Maria
Asesora de Servicio al Cliente y Venta Cruzada
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Fidelización.
Experiencia demostrada en Gestión de solicitudes, consultas y requerimientos.
Experiencia demostrada en Cumplimiento de indicadores de calidad y servicio.
Experiencia demostrada en Venta consultiva.
Educación
Idiomas
Resumen
Asesora de Servicio al Cliente y Venta Cruzada buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Asesora de Servicio al Cliente y Venta Cruzada
Atendí y acompañé a clientes, gestionando sus solicitudes, consultas y requerimientos.. Realicé ventas telefónicas e identifiqué oportunidades de venta cruzada.. Manejé herramientas CRM y sistemas de gestión.
Diseño y Programación
Desarrollé y mantuve aplicaciones web para clientes.
Asesor Comercial
Realicé ventas en frío y cerré ventas.. Prospecté clientes potenciales y les hice seguimiento comercial.. Manejé objeciones.
Atención al Cliente y Venta Cruzada
Atendí a usuarios y resolví sus requerimientos.. Hice venta cruzada de productos y servicios, y ventas telefónicas.. Registré información en plataformas corporativas.
Vendedora
Atendí clientes de forma presencial y los asesoré sobre productos.. Manejé caja y facturación.