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Asistente administrativa
Contacto
Competencias
Habilidad para brindar atención personalizada y resolver necesidades del cliente de manera eficiente.
Capacidad para gestionar procesos administrativos y verificar transacciones con precisión.
Dominio completo de herramientas de Office para elaboración de informes, presentaciones y análisis de datos.
Habilidad para comunicar en inglés, facilitando interacción con clientes y colaboradores internacionales.
Educación
Idiomas
Resumen
Asistente administrativa con sólido historial en atención personalizada, manejo de transacciones y soporte operativo, orientada a mejorar la experiencia del cliente y optimizar procesos internos.
Logros Clave
- Brindó atención personalizada a clientes, mejorando la satisfacción en TELECOMUNICACIONES TVMUNDO S.A.
- Procesó y verificó transacciones con alta precisión, garantizando la confiabilidad de los registros financieros
- Administró operaciones de caja diaria, asegurando controles efectivos y elaboración de informes detallados
Experiencia
Asistente administrativa
Brindé atención y asesoría personalizada a clientes sobre productos y servicios, asegurando una experiencia satisfactoria.. Procesé y verifiqué transacciones diarias con precisión, garantizando el cumplimiento de los procedimientos internos.. Apoyé en la gestión de cobranzas y en la recuperación de cartera vencida, contribuyendo a la reducción de morosidad.. Colaboré en actividades administrativas y de soporte operativo para distintas áreas.
Cajera – Atención al Cliente
Administré la recepción y manejo de efectivo, cheques y documentos financieros con altos estándares de control.. Realicé la apertura y cierre de caja diaria, elaborando informes detallados de movimientos.. Promoví productos financieros a nuevos clientes, alcanzando objetivos de colocación establecidos.. Mantuve un excelente récord en auditorías internas, reflejando confiabilidad y responsabilidad en el manejo de recursos.