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María
Analista de Centro de Monitoreo
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Competencias
Experiencia demostrada en Excel avanzado: tablas dinámicas, fórmulas de texto, BUSCARV y cruce de información.
Experiencia demostrada en SQL / MySQL: consultas de selección, filtros, agrupaciones y uniones entre tablas.
Experiencia demostrada en Python para análisis y limpieza de datos.
Experiencia demostrada en Power BI.
Experiencia demostrada en Power Automate.
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Analista de Centro de Monitoreo buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Analista de Centro de Monitoreo
Desarrollo de páginas web para la creación y seguimiento de indicadores de gestión, y de una plataforma para el control de compromisos y tareas con evidencias, mejorando y automatizando procesos internos.. Análisis de datos operativos (productividad, ingresos y desviaciones) para definir planes de acción con los líderes de área.. Validación y conciliación de novedades de nómina (horas extras y recargos) frente a los registros.. Consultas en SQL y cruces de información en Excel (tablas dinámicas, BUSCARV, fórmulas de texto) para revisar inconsistencias entre bases de datos.. Automatización de tareas repetitivas con Power Automate y aplicaciones en Power Apps.. Diseño de indicadores (KPI) y dashboards en Power BI para el seguimiento de incidencias y resultados.. Reuniones de seguimiento con líderes: toma de notas, control de acuerdos y metas, y seguimiento de tareas en Jira.
Practicante de Transformación Digital
Atención y registro de incidentes en la mesa de ayuda (ServiceNow).. Gestión del inventario tecnológico y apoyo en el plan de mantenimiento preventivo.. Soporte a infraestructura (redes, VPN y fibra óptica) y aplicación de parches y antivirus.. Apoyo en proyectos de transformación digital y mejora tecnológica.
Auxiliar TIC
Control de inventario y elaboración de reportes en Excel.. Soporte técnico a usuarios, atención de solicitudes y apoyo en procesos administrativos.