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Maria
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Virtual Assistance.
Experiencia demostrada en Customer Support.
Experiencia demostrada en Email & Calendar Management.
Experiencia demostrada en Microsoft 365.
Experiencia demostrada en Google Workspace.
Educacion
Idiomas
Resumen
Perfil profesional
Experiencia
Delegated Polling Station Officer
Supported the logistics and proper operation of the assigned polling station throughout election day.. Provided guidance to electoral participants and addressed questions related to electoral procedures.. Delivered brief training sessions to polling station jurors on relevant procedures.. Received electoral materials from polling station jurors and coordinated their transfer to the electoral scrutiny commissions.. Supported the resolution of operational issues during the electoral process.
Voter Registration Support
Conducted voter registration and polling-station change procedures using electronic tablets.. Assisted and guided citizens throughout the registration and polling-station change process.. Verified and entered the information required to complete the procedure accurately.. Provided direct customer service at authorized voter-registration locations.
Virtual Assistant
Managed emails, calendars, and administrative tasks for an independent client.. Organized spreadsheets and updated information using Excel and Google Sheets.. Assisted with scheduling, task coordination, and digital organization.. Maintained clear communication and timely follow-up on tasks and requests.
Document Management Assistant
Organized and managed accounting and administrative records.. Reviewed, classified, and maintained physical and digital documentation.. Supported document filing processes and information organization.. Assisted with administrative tasks related to internal operations.
Management Assistant
Supported recruitment processes and reviewed resumes.. Managed payroll updates and administrative documentation.. Coordinated schedules, emails, and internal communication.. Assisted in creating forms, reports, and operational documents.. Provided support for daily administrative operations.
Customer Service Representative
Verified order quality and presentation before delivery.. Processed payments and handled cash register operations.. Delivered efficient and customer-focused service.. Resolved customer concerns in a professional manner.
Customer Service Associate
Provided customer support in beverage and dessert service areas.. Managed cash handling and payment processing.. Maintained efficiency and accuracy in high-volume environments.. Ensured a positive customer experience through effective communication.
Delegada de Puesto
Apoyé la logística y el correcto desarrollo de la jornada electoral en el puesto de votación asignado.. Orienté a los diferentes actores del proceso electoral y atendí inquietudes relacionadas con los procedimientos.. Realicé microcapacitaciones a los jurados de votación sobre los procedimientos correspondientes.. Recibí los pliegos electorales entregados por los jurados de votación y coordiné su traslado a las comisiones escrutadoras.. Apoyé la resolución de situaciones e inconvenientes operativos durante la jornada electoral.
Apoyo a Inscripción de Cédulas
Realicé jornadas de inscripción y cambio de puesto de votación mediante dispositivos electrónicos (tablets).. Atendí y orienté a los ciudadanos durante el proceso de inscripción o cambio de puesto de votación.. Verifiqué y registré la información requerida para completar correctamente el trámite.. Brindé atención directa al público en diferentes puestos de votación habilitados.
Asistente Virtual
Gestioné correos electrónicos, calendarios y tareas administrativas para un cliente independiente.. Organicé hojas de cálculo y actualicé información utilizando Excel y Google Sheets.. Apoyé la programación de actividades, coordinación de tareas y organización digital.. Mantuve una comunicación clara y seguimiento oportuno de tareas y solicitudes.
Asistente de Gestión Documental
Organicé y gestioné registros contables y administrativos.. Revisé, clasifiqué y mantuve documentación física y digital.. Apoyé procesos de archivo y organización de información.. Apoyé tareas administrativas relacionadas con las operaciones internas.
Asistente de Gestión
Apoyé procesos de selección y revisión de hojas de vida.. Gestioné actualizaciones de nómina y documentación administrativa.. Coordiné horarios, correos y comunicaciones internas.. Apoyé la elaboración de formularios, informes y documentos operativos.. Brindé apoyo a las operaciones administrativas diarias.
Representante de Servicio al Cliente
Verifiqué la calidad y presentación de los pedidos antes de su entrega.. Procesé pagos y manejé operaciones de caja.. Brindé atención eficiente y orientada al cliente.. Atendí y resolví inquietudes de clientes de manera profesional.
Auxiliar de Servicio al Cliente
Brindé atención al cliente en las áreas de bebidas y postres.. Realicé manejo de efectivo y procesamiento de pagos.. Mantuve eficiencia y precisión en entornos de alto volumen.. Contribuí a una experiencia positiva del cliente mediante comunicación efectiva.