María - ASISTENTE VIRTUAL & ASISTENTE DE OPERACIONES

Experiencia demostrada en Atención y Soporte al Cliente.

Experiencia demostrada en Resolución de Conflictos.

Experiencia demostrada en Gestión y Moderación de Comunidades.

Experiencia demostrada en Fomento de la Participación.

Experiencia demostrada en Gestión de Correos Electrónicos.

Gestión de comunicaciones corporativas mediante correo electrónico y WhatsApp.. Atención y soporte directo a clientes y afiliados, respondiendo consultas y brindando asistencia.. Administración y moderación de comunidades y espacios de aprendizaje en Skool.. Fomento de la participación y mantenimiento de un entorno de aprendizaje organizado y dinámico.. Soporte operativo en Stan Store, supervisando el flujo de transacciones digitales y contribuyendo a una experiencia de compra satisfactoria para el usuario.

Coordinación y dinamización de comunidades digitales mediante estrategias de comunicación e interacción.. Creación y difusión de mensajes para fomentar la participación y mantener el compromiso de los miembros.. Apoyo en operaciones de negocios online mediante la organización de tareas y flujos de trabajo.. Organización de procesos y actividades operativas del día a día.. Atención y soporte continuo a usuarios y miembros de comunidades digitales.