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Maria
Soporte técnico
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Competencias
Experiencia demostrada en Calibración de instrumentos de medición de precisión.
Experiencia demostrada en Diagnóstico técnico y resolución de problemas en equipos.
Experiencia demostrada en Emisión de certificaciones con trazabilidad ONAC.
Experiencia demostrada en Interpretación de especificaciones técnicas y normas internacionales.
Experiencia demostrada en Manejo de sistemas de medición especializados.
Educación
Idiomas
Resumen
Soporte técnico buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Soporte técnico
Gestión y Control Operativo: Coordinación y control del inventario de repuestos y herramientas, garantizando la disponibilidad de recursos para la continuidad de la operación.. Logística de Mantenimiento: Responsable del seguimiento técnico, ingreso y control de equipos críticos destinados a mantenimiento y reparación para el sector de Oil & Gas.. Servicio Técnico Especializado: Ejecución de calibraciones y pruebas de calidad en equipos de electrofusión y termofusión, asegurando el cumplimiento de los estándares de la industria.. Gestión Comercial y Administrativa: Elaboración, análisis y seguimiento de cotizaciones, facturas proforma y órdenes de trabajo, optimizando los tiempos de respuesta al cliente.. Atención y Fidelización de Clientes: Gestión directa de la comunicación con clientes, brindando soporte preventa y posventa, y realizando el seguimiento oportuno de sus pedidos.
Auxiliar Técnico | Control de Calidad
Calibración y diagnóstico preciso de instrumentos de medición, garantizando óptimo funcionamiento y fiabilidad.. Emisión de certificaciones con trazabilidad ONAC, asegurando conformidad con normativas vigentes.. Supervisión rigurosa de controles de calidad para aprobación de conformidad de productos y servicios.. Implementación eficaz de protocolos de calidad, mejorando la consistencia y conformidad de resultados.. Trabajo en equipo multidisciplinario en ambiente industrial exigente.. Interpretación de información técnica compleja y comunicación efectiva de resultados.. Manejo de sistemas y herramientas especializadas para control de procesos.. Participación en validaciones y mejora de procesos industriales.
Pasante
Apoyo al área de Testing en el mantenimiento de equipos de perforación de pozo, siguiendo lineamientos de mantenimiento preventivo y correctivo de la industria petrolera.. Elaboración de reportes de novedad y registros HSE (Health, Safety and Environment) para documentar hallazgos, condiciones inseguras y acciones de mejora.. Documentación del estado de los equipos mediante formatos técnicos, checklists y reportes fotográficos, asegurando trazabilidad de las intervenciones de mantenimiento.. Apoyo en inspecciones rutinarias de equipos de perforación, verificando condiciones físicas, operativas y de seguridad acorde a prácticas recomendadas para taladros de perforación.. Organización y actualización de archivos técnicos y documentación de mantenimiento, facilitando la consulta de históricos y planes de intervención.
Auxiliar de atención al cliente
Atención y acompañamiento a los visitantes del parque durante su estadía, garantizando una experiencia agradable y segura.. Asesoría a los clientes sobre atracciones, zonas del parque, servicios disponibles y uso de instalaciones.. Manejo de dinero en puntos de venta, recaudo de pagos y entrega de cambios de forma responsable y precisa.. Gestión de solicitudes, inquietudes y quejas de los usuarios, brindando soluciones oportunas y trato respetuoso.. Apoyo en la organización del flujo de personas dentro del parque para evitar congestiones y mejorar la circulación.. Coordinación con el equipo de trabajo para garantizar un servicio al cliente eficiente en horarios de alta afluencia.
Asesor Comercial
Atención de primer nivel 100% presencial vía llamadas entrantes/salientes, email y WhatsApp, resolviendo consultas de clientes de forma eficiente.. Gestionar requerimientos de clientes, ventas y encuestas de satisfacción, siguiendo scripts y protocolos para obtener resultados óptimos.. Realizar seguimiento a solicitudes en herramientas digitales, emisión de comprobantes de pago y coordinar con áreas responsables para soluciones rápidas.
Creadora de Contenido Digital
Producción y edición de videos para TikTok con enfoque en tendencias virales y engagement. Desarrollo de estrategias de contenido basadas en análisis de tendencias y comportamiento de audiencia. Redacción de copy creativo y espontáneo adaptado a diferentes nichos y plataformas. Manejo de herramientas de IA para optimización de contenidos y análisis de performance
Auxiliar Técnico
Atención remota con énfasis en comunicación clara y empatía.. Gestión de múltiples proyectos de forma simultánea.. Adaptación rápida a nuevas dinámicas y plataformas de trabajo.. Visitas técnicas a empresas aliadas y clientes.
Auxiliar Técnico administrativo
Trabajo en equipo multidisciplinario.. Capacidad para interpretar información técnica y comunicarla efectivamente.. Manejo de sistemas y herramientas especializadas.. Manejo de Excel para realización de certificados.