Maria - Asistente administrativo

Experiencia demostrada en Adaptabilidad.

Experiencia demostrada en Resolutivo.

Experiencia demostrada en Proactividad.

fui responsable de la gestión integral del ciclo de ventas, lo que incluyó la prospección activa de clientes mediante llamadas en frío y la atención y soporte telefónico para garantizar la satisfacción del cliente.. fui clave en la administración y dinamización de canales digitales como WhatsApp, Instagram y Facebook, utilizando estas plataformas tanto para la promoción de productos/servicios como para la interacción directa, logrando consistentemente el cierre efectivo de ventas y contribuyendo al logro de los objetivos comerciales.

Desempeñé funciones como operadora en el call center, especializada en llamadas salientes para la cobranza de tarifas de peajes a clientes ubicados en el territorio chileno.. Enfocada en mantener una alta tasa de recuperación y asegurar el cumplimiento de los procedimientos de cobro.

Fui responsable de la ejecución de campañas de televentas para la comercialización de productos, incluyendo el ciclo completo desde la llamada inicial hasta el cierre de la venta.. Realicé el seguimiento logístico de la mercancía despachada para asegurar la entrega oportuna al cliente.. Contribuí al área de Marketing con la redacción de materiales publicitarios para la empresa y realicé tareas administrativas y de gestión de documentación y archivo.