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Marian
Subdirectora Administrativa
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Desarrollo de relaciones comerciales.
Experiencia demostrada en Ventas consultivas y retención de clientes.
Experiencia demostrada en Liderazgo de equipos y coaching.
Experiencia demostrada en Análisis de indicadores (KPIs.
Experiencia demostrada en Manejo de conflictos y negociación.
Educación
Idiomas
Resumen
Subdirectora Administrativa buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Subdirectora Administrativa
Lideré la operación integral de la oficina bancaria, enfocándome en el cumplimiento de objetivos comerciales.. Coordiné equipos multidisciplinarios.. Apoyé campañas de colocación de productos financieros.
Subdirectora Administrativa
Supervisión de cajeros, bóveda y productos financieros.. Venta cruzada de productos mediante análisis de clientes.
Cajera Bancaria
Transacciones precisas y atención al cliente.. Derivación de clientes al área comercial.. Manejo de divisas y validación de títulos financieros.
Gestora E-Commerce
Gestión integral en plataformas Shopify y Dropi, incluyendo creación de productos.. Manejo de logística y control de órdenes: recepción, seguimiento, novedades, despachos y gestión de garantías.. Coordinación con proveedores y transportadoras para asegurar entregas oportunas y atención efectiva al cliente.. Análisis de ventas y comportamiento del cliente para la mejora continúa de la estrategia comercial.. Implementación de procesos automatizados para optimizar tiempos de respuesta y eficiencia operativa.
Agendador de Citas
Manejo plataforma SaaS - GohighLevel.. Manejo de CRM (gestión de clientes).. Automatizaciones de marketing.. Embudos de ventas y páginas de captura.. Mensajería multicanal (SMS, email, redes).. Gestión de calendario y disponibilidad.. Gestión de leads.. Tipos de citas y asignación.. Experiencia de reserva para clientes.. Crear reglas de Asignación de equipo.. Manejo de objeciones.. Manejo de KPIS.