Mariángela - Gestora de Comunidad y Contenido Digital en Velas Toscano

Mexico City, Mexico City, Mexicoes

Manejo efectivo de la comunidad digital, asegurando atención ágil y amigable a clientes y seguidores.

Diseño de contenido visual e interactivo que mejora el aprendizaje y engagement en plataformas digitales.

Published on CazVid

Summary

Mariángela es una gestora digital enfocada en comunidades, creación de contenido y atención al cliente en plataformas sociales, con habilidades en diseño y análisis de métricas.

Key Achievements

Seguimiento y reporte de métricas clave para optimización de estrategias de comunicación.
Implementación de respuestas rápidas y personalizadas, fortaleciendo la fidelidad de la comunidad.

Skills

Gestión de Redes SocialesAvanzado

Experiencia en monitoreo, respuesta y creación de contenido para comunidades digitales.

Diseño de Contenido DigitalIntermedio

Capacidad para diseñar material didáctico visual e interactivo utilizando Canva y otras herramientas.

Atención al Cliente DigitalAvanzado

Habilidad para brindar atención ágil, amigable y efectiva a través de canales digitales.

Análisis de MétricasIntermedio

Seguimiento y reporte de métricas simples para evaluar y mejorar estrategias digitales.

Trabajo Remoto

Experience

REPRESENTANTE DE MARCA Y GESTIÓN DIGITAL

Central 220 (Velas Toscano)

2021 - Presente

Gestión de comunidad y atención a clientes: Monitoreo y respuesta constante a mensajes, dudas y comentarios de usuarios en canales digitales y redes sociales, asegurando un trato ágil y amigable.. Creación de contenido visual: Diseño de publicaciones, historias y material gráfico promocional utilizando Canva para mantener una estética de marca atractiva y coherente.. Proposición de ideas creativas: Colaboración directa en la lluvia de ideas e implementación de estrategias visuales para promociones de temporada y lanzamientos de producto.. Métricas y reportes: Registro y seguimiento de métricas sencillas de interacción y ventas para evaluar el alcance de las publicaciones.

CREADORA DE CONTENIDO EDUCATIVO Y TUTORA

Freelance / Trabajo Remoto

2025 - 2026

Diseño de material digital: Elaboración de contenido didáctico visual e interactivo adaptado a las necesidades específicas de aprendizaje.. Reportes de desempeño: Seguimiento periódico y registro de métricas de avance de alumnos, presentando informes estructurados y retroalimentación clara.. Gestión remota: Demostrada disciplina, puntualidad y manejo eficiente del tiempo trabajando 100% desde casa con horarios flexibles.