Especialista en Comercio Exterior y Gestión Comercial con habilidades en comunicación, atención al cliente y liderazgo en proyectos administrativos. Licenciada en Comunicación Social y con diplomado en Comercio Exterior.
Experiencia en tramitar permisos, solicitudes y gestionar operaciones internacionales con cumplimiento normativo.
Diseño e implementación de sistemas de comunicación y campañas de marketing efectivas.
Capacidad para gestionar quejas, sugerencias y mejorar la experiencia del usuario.
Control y coordinación de procesos administrativos, contratos, facturación y servicios.
Corporación Copextel S.A
Recibir y tramitar las solicitudes de compras de las Divisiones Comerciales, Mipymes y otros clientes; salida al mercado cumpliendo los requisitos del MINCEX.. Tramitar permisos y solicitudes en Ventanilla Única (VUCE) y presentación ante aduana de documentos de embarques.. Confeccionar y analizar el pliego de concurrencia con el objetivo de seleccionar la mejor oferta.. Elaborar el contrato de compra-venta internacional u otro tipo de contrato según corresponda.
Corporación Copextel S.A
Realizar la contratación, gestión de eventos y protocolo, compra de insumos, control de los servicios de pantry, gestión de viajes y hospedaje de colaboradores, conciliación del servicio de la inmobiliaria y alojamientos; control del presupuesto.
Empresa de Ingeniería y Servicios Técnicos Azucareros (TECNOAZUCAR)
Diseñar e implantar el sistema de comunicación e imagen de la empresa mediante los Manuales de Gestión de la Comunicación y de Imagen Corporativa, cumpliendo con las políticas generales.. Promoción y divulgación en Redes Sociales.. Atención al Patrimonio Histórico (3 Museos y 1 Sitio Histórico).. Sustituta del cargo del Director de Desarrollo, Comunicación e Inversiones.
Licenciatura en Comunicación Social
Diplomado en Comercio Exterior
Curso de Formación de Trabajadores Sociales
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Habilidades persuasivas para cerrar ventas y negociar con diferentes stakeholders.
Empresa de Transportación de Trabajadores (TRANSMETRO)
Realizar la contratación, facturación, cobro, registro y control de los servicios que responden al objeto social y eventual según los procedimientos generales.. Procesar contratos entre proveedores y controlar su cumplimiento.
Hospital Universitario Clínico Quirúrgico Manuel Fajardo
Revisión, codificación estadística y análisis administrativo de criterios de admisión.
Empresa Eléctrica de La Habana
Atender, tramitar y dar respuesta a las quejas, sugerencias, solicitudes y denuncias de clientes residenciales y no residenciales de la provincia La Habana.. Creación y capacitación del Call Center provincial para la Atención al Cliente.. Gestión y control de la Actividad de Comunicación Institucional.
Empresa Eléctrica de La Habana
Rectorar el proceso de comunicación interno y externo de la organización y gestionar la información necesaria para reforzar los canales de comunicación.. Ejecutar y rectorar todas las campañas de Publicidad, Marketing y Relaciones Públicas de la entidad.. Organizar y preparar encuentros sistemáticos con la prensa para publicidad y promoción de la institución.
Empresa Eléctrica de La Habana
Atención y tramitación de quejas, sugerencias y denuncias de la población.
Dirección Provincial de Trabajadores Sociales
Atención a la Población.. Trabajo en la comunidad.. Apoyo a Programas Nacionales para: Atención al adulto mayor, niños y jóvenes de 0 a 18 años, embarazadas, casos sociales y familias de la comunidad.
