Marly - Auxiliar Administrativo y de Archivo con experiencia en salud y atención al cliente

Gestionó y mantuvo actualizada la base de datos de archivos médicos y administrativos.

Brindó atención empática y eficiente en callcenter y en la recepción de servicios de salud.

Realizó digitalización y control de documentos en formatos físico y digital.

Asistió en la gestión de citas, órdenes y procedimientos médicos en entidades de salud.

Buscar y recuperar documentos de archivo requeridos por el usuario y personal médico u odontológico, Digitalizar en base de datos backup y mantener actualizada la información

Atención al cliente con empatía y paciencia, Manejo y creación de agendas odontológicas y medicas, Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna

Atención al cliente de forma oportuna en registro de citas, Asesoramiento en órdenes y demás procedimientos médicos y odontológicos, Autorización de órdenes para procedimientos quirúrgicos, exámenes y especialistas.

Dirigir, orientar, y tratar psicológicamente a los usuarios remitidos por el comisario y la psicóloga de la institución, Realizar campañas grupales, en instituciones educativas y comunitarias, Realizar visitas a padres para restablecimiento y protección de derechos de niños y jóvenes