Martha - Asistente Virtual con 20+ años en atención al cliente y administración

Proporciona atención eficiente y cordial en entornos presenciales y telefónicos.

Gestiona tareas administrativas y organizacionales con experiencia consolidada.

Mantiene una comunicación clara y cordial con clientes y equipos de trabajo.

Interesa en realizar funciones como asistente virtual desde casa.

Servicio en línea en Realización de encuestas e investigación de Mercados:, Realización de encuestas de investigación de mercados para metodologías cualitativas y cuantitativas para tratamiento informático de datos.

Servicio en línea de atención Call-Center a través de:, Información privada de cada cliente con respecto a los productos que estos tenían (Saldo en la cuenta, Movimientos, Fechas de Pago, Novedades con Su Pago)

Análisis de Bases de Datos con Fraude, Análisis de Transacciones en Tiempo Real, Entrega de radicados para desbloqueo de fraude

Análisis de Biometría, Recaudo de Dinero equivalente a certificado de tradición y Libertad (Tanto Normales como Especiales dependiendo el proceso), Expedición del Certificado de Tradición y Libertad Normales, Verificación de documentación para certificados especiales, Atención al cliente en las dudas sobre el certificado (Tiempos, Anotaciones Entre Otros)