Este es mi perfilContactar via CazVidMaría
Asistente de ventas y recursos humanos con amplia experiencia en atención al cliente y administración
Contacto
Competencias
Proporciona asistencia y soporte efectivo a clientes en ambientes físicos y digitales
Coordina agendas, archiva documentos y actualiza bases de datos para optimizar procesos internos
Desarrolla estrategias comerciales, realiza seguimiento de clientes y gestionan inventarios
Interactúa con diferentes departamentos, candidatos y proveedores para asegurar operaciones eficientes
Utiliza Microsoft Office, Canva y redes sociales para apoyar tareas administrativas y de marketing
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas físicas y online, y gestión administrativa, con habilidades en comunicación, organización y análisis de datos.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en manejo de inventarios, gestión de clientes y atención en ventas físicas y online
- Gestionó tareas administrativas y coordinación de procesos en agencias de publicidad y recursos humanos
- Implementó procedimientos para mantener registros precisos y soportar eventos y promociones de venta
Experiencia
Asistente de ventas
Interactuar con clientes y atender consultas., Mantener estantes ordenados, mantener registros precisos y actualizados de las ventas y los clientes, Ofrecer asistencia durante todo el proceso de venta, responder quejas y solicitudes de clientes y ofrecer servicio postventa, Manejo de caja, rececpcionar, entregar y custodiar dinero en efectivo o en tarjetas de crédito/debito, Realización de inventarios, Relación con proveedores (realizar pedidos), Apoyar en la organizacion de eventos de ventas y promociones
Asesor de ventas en linea (ecommerce)
Atender ágilmente a través de las diferentes plataformas las solicitudes de venta de smartphone (a nivel nacional), gestión de catalogos, análisis y reportes, Seguimiento de consultas telefónicas y escritas, Cumplimiento de KPIS, Unificar intereses, proporcionar a los usuarios información y soporte, canalizar quejas y sugerencias, Planificar estrategias comerciales, Prospección y seguimiento de clientes, Manejo de inventario
Asistente recursos Humanos/administrativo
Gestionar todas las llamadas, correos electrónicos, además de encargarse de la agenda general., Interactuar con colaboradores y atender consultas., Asegurar la ejecución eficiente del área y el servicio que presta la organización, aportar el cumplimiento de los objetivos de la empresa, Archivar, organizar, guardar y revisar todo tipo de documentos., programación de entrevistas, llamadas pre-filtro (selección inicial de candidatos), Procesar y registrar información mediante la actualización de bases de datos o archivos informáticos., Seguimiento a candidatos y a clientes, Coordinación con otros departamentos o partes interesadas., Preparar y distribuir agendas y materiales para las reuniones de orientación e incorporación, apoyo en evaluación del desempeño