Mary Yanira Salgado - Especialist... | Video Resume - CazVid

Mary - Especialista en Atención al Cliente en el Sector Salud

Tegucigalpa, Francisco Morazán Department, Hondurases

Mejoré la satisfacción del paciente en un 30% mediante la implementación de un sistema de seguimiento en Clínica Fisioterapéutica Renacer.

Aumenté las ventas en un 20% en la tienda de bisutería mediante asesoría y atención personalizada al cliente.

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Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente en el sector salud y ventas, enfocada en ofrecer un servicio excepcional y generar resultados positivos.

Key Achievements

Logré un promedio de 95% de precisión en flebotomía en Análisis Clínicos del Ahorro.
Optimicé los procesos de atención al cliente en Laboratorio Bueso Arias, reduciendo los tiempos de espera en un 15%.
Implementé estrategias de ventas en Punto Farma que resultaron en un crecimiento del 25% en las transacciones mensuales.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Capacidad para resolver inquietudes y ofrecer un servicio excepcional a los pacientes.

VentasIntermedio

Experiencia en estrategias de ventas y cierre de ventas en entornos minoristas.

FlebotomíaAvanzado

Habilidad para realizar extracciones de sangre con alta precisión y cuidado.

ComunicaciónAvanzado

Destreza en la comunicación efectiva con pacientes y colegas para asegurar un flujo de información claro.

Manejo de Software de OficinaIntermedio

Experience

Atención a Pacientes

CLINICA FISIOTERAPEUTICA RENACER

Atención al cliente y ventas

ENTRE PERLAS, TIENDA DE BISUTERIA

Atención al cliente y flebotomía

ANALISIS CLINICOS DEL AHORRO

2021 - 2022

Atención al cliente

LABORATORIO BUESO ARIAS

2022 - 2023

Técnico de farmacia y ventas

FARMACIAS PUNTO FARMA

2023 - 2026

Education

Escuela Juan Raudales Portillo

Instituto Técnico Güinope

Instituto Técnico Güinope

UNAH

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Profesional en atención al cliente y salud con experiencia en ventas y comunicación

Mar del Plata, Buenos Aires, Argentina

Psicóloga con experiencia en atención al cliente y habilidades comunicativas

Ibague, Tolima Department, Colombia

Administrador con experiencia en gestión y coordinación de proyectos

San Bartolo, Pichincha, Ecuador

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