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Mauro
DES Clerk
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Pensamiento critico.
Experiencia demostrada en Empatia.
Experiencia demostrada en respeto.
Experiencia demostrada en compañerismo.
Experiencia demostrada en HTML.
Educación
Idiomas
Resumen
DES Clerk buscando nuevas oportunidades
Experiencia
DES CLERK
Revisión legal documental en inglés, ordenamiento y envío de archivos legales a abogados ubicados en USA.. Inicie una estandarización del proceso de revisión documental debido a que antes de mi llegada cada agente del rol hacia los documentos según su forma previa de hacerlos o a su consideración.
Customer service representative
Atención de clientes de forma bilingüe mediante chats, respondiendo preguntas básicas, ayudando en solucionar problemas y cancelaciones o cobros extra.. Motive a mis superiores para abrir una campaña de exploración de habilidades “ocultas” para así tener un panorama mejor del plantel que se tenía en el departamento, ver quiénes podían ser futuros líderes, programadores, contadores, y alinear sus carreras con la empresa para evitar el desistimientos y generar crecimiento vertical y horizontal en la empresa