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Técnico en lubricación y atención al cliente en YPF y Biacomac
Contacto
Competencias
Habilidad para gestionar incidencias y resolver quejas, mejorando la experiencia del cliente.
Experiencia en cambio de aceite, filtros y revisión de fluidos para asegurar el óptimo funcionamiento.
Capacidad para realizar análisis técnicos y garantizar el desempeño de lubricantes.
Colaboración efectiva con el equipo para mejorar procesos y flujo de trabajo.
Idiomas
Resumen
Técnico especializado en servicios de lubricación y atención al cliente, con habilidades en mantenimiento vehicular, control de calidad y resolución de incidencias. Comprometido con la eficiencia y la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Optimización en la carga de combustible, mejorando la eficiencia y seguridad en el servicio.
- Resolución efectiva de incidencias y quejas, aumentando la satisfacción del cliente.
- Capacitación del personal y clientes en procedimientos de mantenimiento y lubricación.
- Realización de análisis técnicos y control de calidad, garantizando el rendimiento de lubricantes.
Experiencia
Playero
Cargar combustible en los vehículos de manera eficiente y segura., Gestionar y resolver incidencias o quejas de clientes de manera efectiva., Colaborar con el equipo para optimizar el flujo de trabajo durante las horas pico., Promover y vender productos adicionales disponibles en la estación, como lubricantes o accesorios para vehículos., Mantener la limpieza y el orden en las áreas asignadas para garantizar un ambiente seguro y agradable., Participar en capacitaciones para mejorar la atención al cliente y el manejo de equipamiento de la estación., Atender y orientar a los clientes sobre el uso de sistemas de pago automático y promociones vigentes.
Lubriexperto
Cambio de aceite y filtros , revisión de fluidos de seguridad, Realizar análisis técnicos y control de calidad de lubricantes para garantizar su desempeño óptimo., Capacitar al personal y clientes sobre la correcta aplicación y manejo de lubricantes., Colaborar con el equipo de ventas para ofrecer soluciones personalizadas que mejoren la eficiencia y durabilidad de los motores., Implementar estrategias para mejorar la recepción y diagnóstico de lubricantes en el punto de venta.