Secretaria - Recepcionista
Experiencia demostrada en Sistema ATOM.
Experiencia demostrada en Sistema Quantic.
Experiencia demostrada en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook).
Experiencia demostrada en Manejo de llamadas.
Experiencia demostrada en Resolución de conflictos.
Perfil profesional
Coordinación y confirmación de agendas de pacientes y análisis de transacciones diarias para garantizar la eficiencia operativa.. Responsable del manejo de caja, incluyendo la recepción de efectivo y la elaboración de reportes financieros.. Gestión de la recepción de pacientes y proveedores, asegurando un trato cordial y profesional.. Gestión de reportes financieros mensuales para el análisis de la productividad y proyecciones.. Coordinación del agendamiento de citas para laboratorio, radiología y rehabilitación física, optimizando el tiempo de los especialistas.. Asistencia integral a pacientes durante sus estudios, asegurando una comunicación clara y la resolución de sus inquietudes.. Gestión de aprobaciones y pre-autorizaciones con las diferentes instituciones de seguros privados para procedimientos y trámites médicos con aseguradoras nacionales e internacionales.. Recepción y gestión de pacientes y proveedores a través de llamadas, correo electrónico y el sistema ATOM.. Atención y orientación a pacientes mediante central telefónica y chat, brindando información sobre citas, servicios y números de contacto.
Realización de llamadas para la confirmación de citas, reduciendo la tasa de ausentismo.. Administración del flujo de caja diario, cierre y reporte financiero.. Atención y registro de pacientes y gestión de la recepción de proveedores.
Prospección y contacto con clientes potenciales a partir de bases de datos para ofrecer planes de seguro.. Orientación y asesoramiento a clientes para identificar y presentar las opciones de seguros más convenientes según sus necesidades.