Profesional con experiencia en recuperación de cartera y atención al cliente en el sector financiero, con habilidades en negociación y gestión de casos.
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Practica la escucha activa para entender las necesidades y situaciones de los clientes.
Aplica la comunicación asertiva para negociar y resolver conflictos con los clientes.
Colabora con colegas en la gestión de casos y alcanza objetivos compartidos.
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Contacto con clientes para recuperación de cartera, manejo de base de datos, negociación de pagos.
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Técnica en Gestión Humana
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