Líder de ventas con experiencia en atención al cliente y estrategias de ventas digitales, comprometida con la fidelización y satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar y resolver inquietudes de clientes de manera eficiente y profesional.
Experiencia en la creación de estrategias de venta efectivas y en la negociación con clientes.
Habilidad para establecer relaciones sólidas y efectivas con clientes y colegas.
Capacidad para utilizar plataformas digitales para promover productos y comunicarse con el público.
AGENCIA LEIDY ECHAVARRIA
Atención y venta de productos de sublimación para eventos por medio de distintos canales de atención, WhatsApp, Redes sociales como Instagram, Facebook y presencial. Seguimiento posventa a clientes. Cotización y asesoría de productos a clientes nacionales e internacionales. Seguimiento al cumplimiento del equipo de ventas. Gestión de solicitudes especiales de clientes que atiende el equipo de ventas. Seguimiento a proceso de contratación para el equipo de ventas. Establecer estrategias de ventas para el cumplimiento de metas.
EMTELCO
Contactar a los usuarios afiliados a la empresa para ofrecer soluciones a las fallas presentadas, destacando los beneficios de su portafolio y fomentando su fidelización.
GYMBOREE LAURELES
Llamar a los clientes para ofrecerles planes para tomar en el centro educativo, recibir usuarios nuevos y contarles sobre el centro, llamar a los padres de los alumnos para renovar el plan, recibir a los alumnos para las clases, ingresar usuarios nuevos y hacer conocer los programas, organizar y decorar fiestas de cumpleaños de los niños.
Profesional
Auxiliar de cocina
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Habilidad para planificar y organizar tareas de manera efectiva para cumplir objetivos.
ONE LINK - GETCOM
Brindar información a los usuarios sobre el proceso que deben realizar sobre algún servicio médico. Buscar y programar citas médicas a los usuarios según el requerimiento.
ONE LINK - GETCOM
Atender llamadas y solucionar solicitud del cliente de acuerdo a políticas de la empresa, brindar información sobre los estados de vuelo, equipaje permitido, servicios especiales que presta la compañía. Cotizar y vender tiquetes según la necesidad del cliente e informando todas las condiciones de la compra. Realizar cotizaciones de acuerdo a cambios que quiera realizar el cliente según disponibilidades y condiciones de los tiquetes y brindando informaciones sobre el pago.
CENTRO COMERCIAL OVIEDO P.H
Atención y orientación personalizada a visitantes sobre actividades, eventos y servicios del centro comercial. Guía e información sobre la ubicación de locales comerciales y puntos de interés. Registro y validación de tiquetes de compra para participación en sorteos y campañas promocionales. Apoyo en el registro de facturas y entrega de entradas para eventos, garantizando control y organización de la información. Servicio al cliente enfocado en la experiencia positiva del visitante.
CENTRO COMERCIAL OVIEDO P.H
Transcripción y organización de planillas de asistencia y PQRS en formatos de Excel, garantizando orden y precisión en la información. Apoyo en actividades de promoción y distribución de material publicitario en puntos estratégicos. Realización de recorridos por los locales comerciales para verificación de información y apoyo a actividades del área. Soporte administrativo en actividades del departamento de mercadeo.
