melitsa - Asistente Administrativo de Cuentas por Pagar (AP Specialist)

Experiencia demostrada en Sistema a2.

Experiencia demostrada en Microsoft Office 365 (Excel intermedio/avanzado, Word).

Experiencia demostrada en Google Workspace (Drive, Docs, Sheets).

Experiencia demostrada en Cuentas por Pagar (AP).

Experiencia demostrada en Crédito y Cobranzas.

Gestión y control del ciclo de Cuentas por Pagar (AP): Procesamiento de facturas, auditoría de documentos fiscales y retenciones utilizando el Sistema ERP a2.. Manejo de datos y reportes: Elaboración de hojas de cálculo dinámicas en Microsoft Excel para la conciliación de saldos y seguimiento de compromisos financieros.. Organización y priorización: Control de agenda de trabajo y comunicación con proveedores bajo esquemas de alta eficiencia.

Atención y soporte omnicanal: Recepción y gestión telefónica de pedidos para laboratorios de alto volumen (Cofasa, Farma, Vincenti).. Gestión de llamadas (Inbound/Outbound): Asesoría comercial, procesamiento de requerimientos y seguimiento de órdenes de clientes de forma rápida y efectiva.

Seguimiento de cuentas por cobrar: Gestión de cobros, conciliación de cuentas de clientes y actualización de bases de datos.. Soporte operativo: Generación de informes analíticos sobre estado de cuenta y morosidad.

Soporte Back-Office: Recepción, digitalización y clasificación de archivos institucionales.

Atención al cliente y ventas directas: Asesoramiento personalizado, resolución de dudas e incidencias de clientes en punto de venta.