Michael - Analista de Mercadeo y Publicidad

Experiencia demostrada en TIKTOK ADS.

Experiencia demostrada en CAP CUT.

Experiencia demostrada en CANVA PRO.

Experiencia demostrada en EXCEL INTERMEDIO.

Experiencia demostrada en AFFINITY.

Planificación y ejecución de campañas publicitarias orientadas al fortalecimiento del reconocimiento de marca en redes sociales.. Diseño y desarrollo de piezas gráficas alineadas con la identidad corporativa.. Producción y edición de contenido audiovisual para medios digitales.. Gestión y monitoreo de redes sociales, incluyendo análisis de métricas y desempeño.. Atención y gestión de interacción con clientes a través de plataformas digitales.

Apoyo en la planificación y ejecución de eventos promocionales y activaciones de marca (merchandising).. Gestión de plataforma interna (Isleros) para seguimiento de actividades comerciales.. Coordinación de solicitudes logísticas e inventarios, alineando recursos con objetivos comerciales.. Atención a usuarios a través de canales digitales.

Atención al cliente multicanal (presencial, llamadas y chat), fortaleciendo la experiencia del usuario.. Edición y apoyo en la creación de piezas gráficas para redes sociales y comunicaciones internas.. Gestión y análisis de leads comerciales, contribuyendo al seguimiento de campañas digitales.. Monitoreo de redes sociales y elaboración de reportes para la toma de decisiones estratégica.