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Auxiliar Administrativo y Capacitadora con experiencia en gestión contable y soporte técnico
Contacto
Competencias
Realizó tareas administrativas como atención al cliente, manejo de sistemas contables y gestión de inventarios.
Capacitó clientes en el uso de sistemas POS y proporcionó soporte durante y después de la implementación.
Manejé registros contables y control de inventarios, incluyendo la relación de cheques y formatos de importación.
Brindó atención personalizada y resolvió dudas para asegurar la correcta utilización de sistemas y servicios.
Realizó gestión ocasional de cartera, incluyendo cobros y seguimiento a clientes en mora.
Educacion
Resumen
Auxiliar Administrativo y Capacitadora con experiencia en gestión contable, soporte técnico y formación de usuarios, enfocada en optimizar procesos y atención al cliente.
Logros Clave
- Implementó sistemas de capacitación y soporte técnico para clientes, facilitando su adopción.
- Manejó y realizó seguimiento de inventarios y procesos de contabilidad en entornos comerciales.
- Capacitó y apoyó en la instalación y configuración de sistemas POS en múltiples puntos de venta.
Experiencia
Auxiliar Administrativo (practicante)
Experiencia en recepción, atención al cliente, manejar parte del sistema de contabilidad SIESA – CG1, contabilidad e inventario de mercancía, relacionar cheques en Excel, diligenciamiento de formatos de importación
Capacitadora e Implementadora
Capacitación personalizada a clientes sobre el uso del sistema POS, tanto presencial como remota, Instalación y configuración del sistema en los puntos de venta de los clientes, Realización de inventario inicial como parte del proceso de implementación, Seguimiento y soporte para asegurar el correcto funcionamiento del sistema, Atención de dudas y solución de incidencias técnicas básicas durante y después de la implementación, Gestión de cartera ocasional: Realización de cobros y seguimiento a clientes en mora