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Michelle
ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Organización y gestión del tiempo.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Comunicación efectiva.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Manejo de documentación.
Educacion
Idiomas
Resumen
ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE buscando nuevas oportunidades
Experiencia
ASISTENTE ADMINISTRATIVA Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Recepción y atención de clientes de forma presencial y telefónica.. Coordinación de citas y agenda diaria.. Organización y control de insumos y materiales.. Apoyo en cobros, manejo de caja y facturación.. Mantenimiento del orden y control del área de trabajo.
ASESORA DE VENTAS Y CAJERA
Atención y asesoría personalizada a clientes.. Manejo de caja, facturación y cierre de ventas.. Control y organización de inventarios.. Recepción y acomodo de mercancía.. Apoyo en la presentación y organización del punto de venta.
Promotora de marca
Asesorón personalizada sobre productos y campañas.. Elaboración de reportes de ventas e inventario.. Seguimiento a objetivos comerciales.. Representación de la marca en eventos y contenido audiovisual.
ASESORA DE VENTAS
Atención y asesoría personalizada a clientes.. Manejo y organización de inventario.. Recepción y acomodo de mercancía.. Seguimiento al cumplimiento de metas de venta.
EDECÁN Y PROMOTORA DE MARCA
Representación de marcas en eventos y activaciones.. Atención e información al público.. Apoyo logístico y coordinación de actividades.. Participación en campañas promocionales y contenido audiovisual.
ASESORA DE TELEMARKETING Y SERVICIO AL CLIENTE
Gestión y seguimiento de cartera de clientes.. Prospección y captación de nuevos clientes mediante llamadas telefónicas.. Asesoría sobre programas y cursos de inglés.. Gestión de matrículas e inscripción de estudiantes.. Atención y seguimiento a consultas de clientes antes y después de la venta.. Realización de videollamadas informativas para explicar los programas educativos.. Uso de guion comercial (speech) para brindar información clara y uniforme.. Cumplimiento de metas comerciales y seguimiento de oportunidades de venta.
Recepcionista / Asistente Administrativa
Atención y servicio al cliente de manera presencial y por canales digitales.. Gestión y respuesta de mensajes, consultas y seguimiento a clientes.. Gestión de cobros, registro de pagos y control de mensualidades.. Realización de cierres de caja y control de ingresos.. Gestión y actualización de datos e información de clientes.. Manejo y seguimiento de correos electrónicos.. Prospección y seguimiento de clientes potenciales.. Apoyo en procesos administrativos y operativos del gimnasio.. Actualización de registros y documentación administrativa.. Apoyo en facturación electrónica y gestión de información para pagos.