Miguel - Agente Bilingüe con experiencia diversa en atención al cliente y ventas

Proporcionó asistencia y soporte a usuarios en diferentes sectores y plataformas.

Realizó ventas y gestionó la retención de clientes en entornos internacionales.

Brindó soporte de primer nivel para dispositivos médicos y plataformas digitales.

Realizó tareas de data entry y gestión de información en diferentes proyectos.

Posee conocimientos básicos en varios lenguajes como JavaScript, Python y MATLAB.

Asistencia a clientes de Estados Unidos y Canadá en e-commerce, Asistente de Data Entry en ventas para una empresa de energía sostenible.

Apoyo a usuarios de un seguro de salud de Estados Unidos agendando y siguiendo el estado de citas médicas., Actualizando información personal siguiendo la HIPAA., Creando las respectivas solicitudes según el estado de salud de los beneficiarios.

Venta de dormitorios y cabinas para el hotel Marriot y para Royal Caribbean International.

Primer nivel de soporte para un dispositivo de medición de glucosa en tiempo real., Manejo de las plataformas virtuales de la compañía.

Oferta de planes de retención y venta de audiolibros y contenido acústico para la plataforma Audible de Amazon.

Auditor de contratos de compraventa de vehículos.