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Customer Service Specialist con experiencia en retail y atención telefónica
Contacto
Competencias
Brinda asistencia a clientes en diversos entornos, asegurando satisfacción.
Gestiona interacciones y contenido en plataformas digitales para marcas.
Participó en programas de formación para mejorar estándares de servicio.
Realizó actividades administrativas, manejo de caja y atención en puntos de venta.
Asumió funciones de coordinación y atención al cliente vía telefónica.
Educacion
Idiomas
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas y gestión en retail y call centers, con formación complementaria en secretariado médico.
Logros Clave
- Participó en capacitación y ejecución de Visual Store Experience en TODO MODA
- Ejerció funciones de atención al cliente y administración en múltiples roles
- Lideró tareas de atención al público y gestionó tareas de equipo en call center
Experiencia
Customer Experience
Participación y capacitación en Visual Store Experience, Atención al cliente, Tareas de caja y administración
Tareas de atención al cliente y caja, Capacitación extra en ‘Servicio e Higiene’
Atencion al público vía línea telefónica y redes, Tareas relevantes de Team Leader