Milena - Agente call center

Experiencia demostrada en Habilidades de comunicación.

Experiencia demostrada en Resolución de problemas.

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Experiencia demostrada en Seguimiento de pedidos.

Experiencia demostrada en Consultas de compra.

Brindé soporte técnico a clientes de DIRECTV en Estados Unidos ayudándolos a resolver problemas de servicio y equipos.. Guié a los clientes paso a paso para resolver problemas técnicos, manteniendo un alto nivel de satisfacción.

Presté atención al cliente para Zalando, una plataforma de moda online que opera en el mercado español.. Ayudé a los clientes con el seguimiento de pedidos, consultas de compra y soporte general de cuentas.

Brindé atención al cliente para los servicios de salud de la EPS Sanitas en Estados Unidos.. Ayudé a los pacientes a programar citas médicas y coordinar visitas a especialistas.