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Misael
Agente de Servicio
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Pensamiento analítico.
Experiencia demostrada en Aprendizaje rápido y continuo.
Experiencia demostrada en Atención al detalle.
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Adaptabilidad ante cambios.
Educación
Resumen
Agente de Servicio buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Agente de Servicio
Gestiono y fidelizo cartera de clientes clave, ofreciendo soluciones financieras estratégicas.. Asesoría sobre productos y servicios financieros, identificando oportunidades de negocio.. Apoyo en campañas de promoción y captación de nuevos clientes.. Mantenimiento de altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.
Actualmente desarrollando habilidades prácticas en laboratorios online de ciberseguridad.. En proceso de completar el laboratorio TryHackMe – Introduction to Cyber Security, enfocado en escaneo de puertos, análisis de vulnerabilidades y uso de herramientas como Nmap y Wireshark.. Creación de entornos virtuales con Kali Linux y Windows para prácticas de seguridad ofensiva y defensiva.. Enfocado en adquirir experiencia para roles SOC Analyst Junior y Cybersecurity Analyst.