Recepcionista, Reservas y Gestión Administrativa
Recepcionista, Reservas y Gestión Administrativa buscando nuevas oportunidades
Gestioné las reservas hoteleras mediante agencias (OTAs) como Hostelworld, Booking.com y Expedia, incluyendo confirmaciones, modificaciones y cancelaciones.. Contribuí a mantener estándares de calidad en el servicio y satisfacción del huésped.
Ejecuté los procedimientos de registro de entrada (check-in) de huéspedes y emisión de facturación.. Atendí solicitudes, inquietudes, quejas y requerimientos especiales de los huéspedes, procurando brindar soluciones oportunas.