MP
Contactar Ahora

Mónica Astrid Nivia Pacanchique

Bogotá, Bogota D.C., Colombia

Cajero con experiencia en atención al cliente y procesos administrativos

  • Desarrollé habilidades en servicio al cliente, gestión de dinero y procesos administrativos en diferentes entornos laborales.
  • Participé en prácticas administrativas que involucraron asignación de citas médicas, resolución de PQR y atención telefónica y presencial.
  • Capacité para escuchar activamente y resolver reclamos, fortaleciendo la satisfacción del cliente en instituciones de salud y comercio.
Atención al cliente
Intermedio
Brindé servicios efectivos en atención presencial y telefónica, resolviendo dudas y quejas, garantizando una experiencia positiva.
Gestión de dinero
Intermedio
Realicé recaudo de dinero y procesos de caja en diferentes establecimientos, asegurando precisión y fiabilidad en las transacciones.
Procesos administrativos
Intermedio
Participé en tareas administrativas como asignación de citas y resolución de PQR, mejorando la gestión interna y la atención al usuario.
Escucha activa
Avanzado
Aplicqué escucha activa para entender y resolver quejas, contribuyendo a la satisfacción del cliente y la resolución efectiva de conflictos.
Ver Habilidades Completas en CazVid
Febrero 2025 - Febrero 2026
Cajero Auxiliar
Prosegur Procesos
Servicio al cliente, Recaudo de dinero, procesos administrativos, escucha activa
24 Octubre 2023 - 22 Octubre 2024
Practicas Administrativas Sena Caja de compensación familiar Colsubsidio
Servicio al cliente, Recaudo de dinero, procesos administrativos, escucha activa
Servicio al cliente, asignación de citas médicas presencial y telefónico, resolución de PQR, escucha activa
30 de mayo 2017 - 21 de enero año 2023
Auxiliar de cajas almacenes Carulla
Grupo Éxito
Servicio al cliente, recaudo de dinero, atención al detalle, escucha activa
Enero 2013 - Mayo del 2017
Auxiliar cajas
Nuestra IPS
Servicio al cliente presencial, telefónico, direccionamiento de quejas y reclamos, recaudo de dinero, citas medicas
Ver Historial Laboral Completo
🎓
Francisco Redi
Bachiller
Completed Año 2007
🎓
Instituto Cesde
Técnico
Completed 2024
Ver Educación y Certificaciones
✨

¡La Personalidad es Todo!

Las presentaciones en video crean conexiones reales. Muestra pasión, explica la motivación y deja que la personalidad auténtica brille – es lo que hace que los perfiles sean inolvidables.

Ir a CazVid
🎯

Te Esperan Coincidencias Perfectas

Los perfiles completos desbloquean conexiones increíbles con profesionales similares y oportunidades laborales perfectas

💼

Trabajos de Ensueño Cargando

Los perfiles ricos obtienen coincidencias laborales personalizadas que se alinean con habilidades, experiencia y objetivos profesionales

Ir a CazVid

Compartir Perfil de Mónica Astrid Nivia Pacanchique