Monserrat - Asistente de Servicio al Cliente con experiencia en Operaciones y Soporte Técnico

Turrialba, Cartago Province, Costa Ricaes

Mejoró la eficiencia en la atención al cliente, logrando resolver consultas en tiempo récord.

Gestionó inventarios y facturación, optimizando los procesos y reduciendo errores.

Published on CazVid

Summary

Monserrat es una profesional dedicada con experiencia en servicio al cliente, manejo de inventarios, facturación y soporte técnico básico, comprometida con la eficiencia y calidad en cada tarea.

Key Achievements

Brindó soporte técnico básico, contribuyendo a la resolución oportuna de incidencias.
Manejo eficiente de caja, cobros y control de efectivo, garantizando precisión en transacciones.
Organizó y registró información clave, facilitando el acceso y control de datos.

Skills

Atención al ClienteAvanzado

Habilidad para brindar un servicio cordial y eficiente, resolviendo consultas y gestionando solicitudes.

Gestión de Inventarios y FacturaciónIntermedio

Capacidad para manejar inventarios, registros y procesos de facturación con precisión y organización.

Soporte Técnico BásicoIntermedio

Conocimientos en mantenimiento y resolución de incidencias técnicas sencillas en sistemas informáticos.

Organización y Administración de InformaciónIntermedio

Habilidad para registrar, organizar y controlar datos de manera eficiente y confiable.

Languages

Ingles

Experience

Colaboradora de Servicio al Cliente y Operaciones

Servicentro JSM La Suiza

2021 - Presente

Atencion directa a clientes y resolucion de consultas de manera cordial y eficiente.. Manejo de caja, cobros y control de efectivo.. Registro y control de facturas, pedidos e inventarios de productos.. Trabajo bajo presion en horarios rotativos, con responsabilidad y rapidez de respuesta.. Conocimiento basico en lubricantes automotrices y orientacion al cliente.