Licenciada en Turismo y Hotelería con experiencia en atención al cliente y gestión de equipo, especializada en atención virtual y comunicación digital.
Habilidad para comunicarse claramente vía email, WhatsApp, Facebook y Telegram con clientes y equipos.
Experiencia en atención personalizada en hoteles, con enfoque en empatía y satisfacción del cliente.
Capacidad para gestionar y responder en plataformas digitales para atención y promoción de servicios.
Experiencia en supervisión y coordinación de personal en ambientes hoteleros.
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Hábil en la planificación y administración de tareas para optimizar recursos y tiempos.
