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Nancy
Gerente con más de 10 años en gestión de proyectos y liderazgo de equipos
Contacto
Competencias
Aplicó metodologías de gestión en diversos proyectos, asegurando entregas en tiempo y forma.
Coordina y motiva equipos multidisciplinarios para cumplir objetivos comunes.
Participa en el diseño e implementación de planes estratégicos para diferentes áreas.
Facilita la comunicación en equipos y con stakeholders, promoviendo la alineación de objetivos.
Aborda desafíos laborales mediante análisis crítico y soluciones prácticas.
Educacion
Resumen
Gerente con amplia experiencia en gestión de proyectos y liderazgo de equipos multidisciplinarios. Capaz de planificar, coordinar y ejecutar tareas con enfoque estratégico y comunicación efectiva.
Logros Clave
- Ascenso progresivo desde coordinador a gerente en distintos roles
- Gestión de proyectos multidisciplinarios con diversas responsabilidades
- Desarrollo de habilidades en liderazgo, planificación y coordinación
Experiencia
Agente de Atención al Usuario Medimás
Actualización de datos, Válidación de información como incapacidades, ubicación de sedes, Asignación de citas médicas
Digitadora Cruz Blanca EPS
Digitar cuentas médicas y formularios de afiliación
Auxiliar de servicio al cliente
Servicio al cliente, Gestión de llamadas para agendamiento de citas para soporte técnico, Facturación y seguimiento de PQR, Brindar toda la información de servicios según brochure para su comercialización
Operador
Ventas y servicio al cliente español, Venta seguros gas y electricidad, Cambios de titularidad, Cambios de producto contratado, Cambios de cuenta bancaria, Modificación de potencia, Bajas por fin de suministro, Gestión de averías
Auxiliar Administrativa y Contable
Digitación Facturas, Comprobantes Contables y Causaciones en el programa Trident, Conciliaciones Bancarias, Manejo de Archivo Contable, Información Exógena para la DIAN y Cámara y Comercio, Atención al cliente, agendamiento de citas
Agente Analista Call Center Campaña Voz Colombia y Multiproducto Telefónica Telecom CSP
Venta autbound de planes ilimitados, banda ancha y televisión satelital digital.
Asistente del Dpto. de Recursos Humanos
Organización del programa de salud ocupacional y seguridad industrial, Comité paritario con el seguro social, Liquidación de nómina, Liquidación de aportes parafiscales, Recepción de hojas de vida, Digitación de cartas, Digitación de certificaciones laborales, Elaboración de actas de descargo, Manejo de archivo, Jefe de Recursos Humanos encargada por vacaciones.