CazVid - Video Resumes That Work
CazVidEste es mi perfil
ENES
Contactar via CazVid

Nancy

Asesora de cobranza con experiencia en atención al cliente y gestión de datos

Contacto

Compartir, Cundinamarca, Colombia
Disponible en CazVid
Contactar via CazVid

Competencias

Comunicación AsertivaExperto

Aplicada en atención al cliente y manejo de llamadas en distintos roles, promoviendo claridad y eficacia.

Servicio al ClienteExperto

Brindando atención rápida y eficiente en bancos, servicios de mensajería y franquicias, asegurando satisfacción.

Manejo de Efectivo y CajaAvanzado

Responsable del manejo de efectivo y operaciones en caja en varias empresas, garantizando precisión y seguridad.

Gestión de Datos y FormulariosIntermedio

Completa y actualiza formularios y bases de datos para mantener la información organizada y precisa.

Administración de FranquiciasPrincipiante

Responsable de tareas administrativas en franquicias y gestión básica de operaciones.

Educacion

Técnica Laboral
SENA
Octubre 2011
complementaria virtual
SENA
Completed 2024
administración de recursos humanos
SENA
Completed 2009
Curso
SENA
Completed 2010

Idiomas

EspañolNativo
PortuguésBásico

Resumen

Especializada en atención al cliente, cobranza y gestión administrativa, con habilidades en comunicación efectiva y manejo de datos. Amplia experiencia en bancos, empresas de mensajería y franquicias, enfocada en brindar soluciones rápidas y eficientes.

Logros Clave

  • Experiencia en negociación y cierre de acuerdos con clientes en Banco Popular.
  • Manejo eficiente de plataformas de retail y servicios internacionales en diversos cargos.
  • Desarrollo en atención rápida y eficaz en servicios de caja y cobranza, asegurando satisfacción del cliente.

Experiencia

Asesora de Cobranza

Banco Popular
Febrero 2025 - actualmente

Ofrecer portafolio de servicios a los titulares, Cierre de negociaciones, Completar formularios para manejo de datos, Comunicación asertiva, Servicio al cliente, Seguimiento a Pqr y requerimientos, Manejo de base de datos y cruce de información

Cajera principal

Servientrega
Junio 2017 - Marzo 2024

Empaque y embalaje, Apertura y cierre de caja, Manifiestos, Servicio al cliente, Manejo plataforma retail, Manipulación mercancía servicios internacionales

Cajera principal

Banco Union
Junio 2017 - Marzo 2024

Entrega de envíos internacionales, Pagos internacionales, Servicio al cliente

Cajera

PuntoRed
Julio 2017 - Marzo 2024

Brindar servicios rápidos y eficaces a los clientes, Manejo de efectivo caja, Completar formularios para manejo de datos, Comunicación asertiva, Servicio al cliente

Cajera

Refacil
Enero 2017 - Marzo 2024

Brindar servicios rápidos y eficaces a los clientes, Manejo de efectivo caja, Completar formularios para manejo de datos, Comunicación asertiva, Servicio al cliente

Administradora Franquicia

Servientrega - Efecty
Junio 2017 - Marzo 2024

Habilidades

Comunicación AsertivaServicio al ClienteManejo de Efectivo y CajaGestión de Datos y FormulariosAdministración de Franquicias
Publicado en CazVid - 17 may 2026
Ver más candidatos en ColombiaIn English
  1. Inicio
  2. /Contratar en Colombia
  3. /Nancy
Contactar a Nancy