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Natalia
Técnico en soporte informático con experiencia en mantenimiento y resolución de fallas
Contacto
Competencias
Proporciona soporte en primeros y segundos niveles para asegurar el funcionamiento correcto de equipos y aplicaciones.
Realiza mantenimiento preventivo y correctivo en equipos de cómputo y dispositivos relacionados.
Identifica y soluciona problemas técnicos en hardware y software para minimizar tiempos de inactividad.
Brinda soporte y asistencia técnica a usuarios, promoviendo una experiencia satisfactoria.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en soporte técnico, mantenimiento de hardware y gestión de incidencias en entornos corporativos. Capaz de resolver problemas de manera eficiente y brindar atención de calidad. Adaptable a diferentes roles y responsabilidades técnicas.
Logros Clave
- Desarrolló habilidades en soporte técnico y mantenimiento de equipos en múltiples entornos corporativos.
- Participó en resolución de incidencias de hardware y software, garantizando la operatividad de los sistemas.
- Diversificación en roles, desde soporte técnico hasta seguridad, ampliando su capacidad de adaptación y gestión.
Experiencia
realizar mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos, Validar cuando los aplicativos presenten fallas, dar una solución adecuada.
Realizar soporte técnico en I Y II nivel de manera remota, a clientes que reportaban fallas con el servicio de en sus líneas o dispositivos de red.
Soporte técnico a I y II nivel, validando el buen funcionamiento de los equipos de cómputo en la corporación.
Soporte técnico y ventas
Soporte técnico a I y II nivel validando el buen funcionamiento de los equipos de cómputo en la corporación.
guarda de seguridad
Soporte técnico a I y II nivel validando el buen funcionamiento de los equipos de cómputo en la corporación.