Natalia - Profesional en atención al cliente y ventas en diversas industrias

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Gestionó la adquisición de documentos para socios conductores en múltiples países, eficiente en comunicación digital y telefónica.

Realizó ofertas comerciales presenciales y digitales, logrando seguimiento efectivo y aumento en la satisfacción del cliente.

Contact via CazVid

Published on CazVid

Summary

Natalia Hernández Osorio es una profesional dedicada con habilidades en atención al cliente, ventas y resolución de conflictos, con experiencia en empresas de diferentes sectores en Bogotá.

Key Achievements

Brindó atención primaria a usuarios de Nubank, resolviendo consultas y problemas con alta satisfacción del cliente.

Skills

Resolución de conflictosAvanzado

Capacidad para manejar y resolver conflictos de manera efectiva, garantizando la satisfacción del cliente.

Atención al clienteExperto

Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para brindar atención de alta calidad en diversos canales.

Comunicación efectivaAvanzado

Comunica ideas claramente y escucha activamente para entender y satisfacer las necesidades del cliente.

Creatividad e innovaciónIntermedio

Capacidad para proponer soluciones creativas y adaptarse a nuevos desafíos en entornos dinámicos.

Experience

Adquisición de documentos

JOB AND TALENT CO SAS

2025 - 2026

Adquisición de documentos de las personas interesadas en ser socios conductores de Cabify en diferentes países por medio de whatsapp, correo y llamada

Ofrecimiento comercial

SERVICAPS SAS

2023 - 2024

Ofrecimiento comercial de manera presencial. Seguimiento postventa. Brindar información por medio de canales de atención digitales.. Servicio al cliente por medio de chat, llamada y correo.