Este es mi perfilContactar via CazVidNatalia
Profesional multidisciplinaria con experiencia en atención al cliente, investigación y recursos humanos
Contacto
Competencias
Ha brindado soporte y atención en diferentes áreas de servicios y productos, gestionando consultas y solicitudes.
Ha revisado fuentes primarias y secundarias, y aplicado instrumentos bajo supervisión, contribuyendo a proyectos académicos.
Ha gestionado procesos de recursos humanos, tramites de seguridad social y plataforma institucional, con precisión.
Ha realizado asesorías y acompañamientos psicológicos, manejando historias clínicas y protocolos de intervención.
Ha promocionado productos en puntos de venta, gestionando distribución y exhibición para metas comerciales.
Educacion
Resumen
Profesional con experiencia en atención al cliente, administración, investigación y apoyo psicológico, enfocada en ofrecer soluciones eficientes y adaptarse a diferentes contextos laborales.
Logros Clave
- Desarrollo de habilidades en soporte técnico y gestión administrativa en diferentes industrias
- Participación en proyectos de investigación, aplicando protocolos y revisión de fuentes primarias y secundarias
- Realización de asesorías psicológicas y soporte en procesos de evaluación y diagnóstico
Experiencia
Asesor
Realizar soporte para las áreas de hogar y móvil, facturación, retención., Llevar a cabo soporte, corrección de ordenes, cambios de carpetas, lecturas de contrato y correcciones de direcciones en la linea de apoyos técnicos., Manejo en aplicativos de RR, agendamiento, TyD, AC (móvil), ascard, entre otros.
Auxiliar Investigativa
Revisar fuentes primarias y secundarias de información relacionadas con el tema del proyecto., Aplicar instrumentos y protocolos de la investigación bajo la supervisión del director del proyecto.
Psicologa Clinica
Realizar asesorías psicológicas y acompañamientos psicológicos individuales., Manejo de historias clínicas, protocolos de evaluación e intervención.
Auxiliar de Recursos Humanos
Apoyar con transcripción de contratos de trabajo., Gestionar las tramitaciones con la Seguridad Social, EPS y caja de compensación., Corroborar las referencias personales y laborales de los candidatos a la empresa.
Asesor
Realizar aclaración de procesos como; recibos de pago, cargue de materias, registro de materias, solicitud de certificados, solicitud de créditos educativos a los estudiantes de manera presencial o telefónica., Manejo en aplicativos institucionales y plataformas crediticias.
Impulsadora
Exhibir en forma ordenada la mayor cantidad de mercancía anunciada por la marca., Distribución de producto y abastecimiento a bodegas, mercados, supermercados., Promocionar el producto o servicio en el punto de venta para lograr las metas comerciales de la compañía.