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Natalia

Especialista en gestión de datos y prospección en B2B

Contacto

Palmira, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Gestión de datos y bases de datosAvanzado

Experiencia en manejo y enriquecimiento de bases de datos para mejorar procesos comerciales y de prospección.

Prospección y generación de leadsIntermedio

Capacidad para buscar, identificar y contactar potenciales clientes mediante herramientas digitales y estrategias específicas.

Atención al cliente y soporte administrativoIntermedio

Habilidad para resolver dudas, gestionar comunicaciones y apoyar procesos internos de manera eficiente.

Manejo de herramientas ofimáticasAvanzado

Competente en Microsoft Office para tareas de documentación, análisis y presentación de información.

Educación

Pregrado
Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD Palmira
febrero 2024
Tecnólogo
Centro de servicios Financieros, SENA Bogotá
Completado agosto 2022
Curso
Sena
mayo 2018
Curso
Sena
marzo 2023

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Natalia es una profesional dedicada a la gestión de bases de datos, generación de leads y soporte administrativo, con habilidades en herramientas digitales y estrategias de prospección. Apasionada por la optimización de procesos y la atención al cliente.

Logros Clave

  • Optimización de bases de datos, mejorando la precisión en la generación de leads para clientes B2B.
  • Implementación de estrategias de prospección que incrementaron la base de contactos en un 30%.
  • Soporte administrativo y comercial que facilitó la gestión eficiente de información y atención al cliente.

Experiencia

Agente de perfilación, Home Office

International Bussines Partner (IBP)

Digitación de datos. Generación de Leads. Listas de contactos en bases de datos enriquecidas específicamente para clientes B2B. Búsqueda y prospección de datos de acuerdo con la solicitud del cliente. Creación y manejo de base de datos. Consecución y análisis de datos e información personal de prospectos y organizaciones de acuerdo con solicitud. Uso de herramientas scraping como Apollo, sales navigator, SalesQL, signal hire, Lusha. Manejo adecuado de información confidencial. Paquete office. Entrega de informes. Cumplimiento de KPI mensual

Practicante especialidad gestión de mercados

International Bussines Partner (IBP)

Desempeñar lo aprendido como estudiante de gestión de mercados. Estrategias. Prospección y búsqueda de clientes. Manejo de base de datos. Manejo de herramientas scraping. Búsqueda de prospectos a través de redes sociales. Llamadas a posibles clientes. Manejo de información confidencial. Manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Realización y entrega de informes

Auxiliar de oficina

Americana de guantes

Tareas comerciales. Manejo de documentos. Manejo de bases de datos de la compañía. Envío de email. Servicio al cliente. Contestación de llamadas. Resolver dudas y preguntas de clientes. Apoyo al área comercial. Entrega de informes

Habilidades

Gestión de datos y bases de datosProspección y generación de leadsAtención al cliente y soporte administrativoManejo de herramientas ofimáticas
Publicado en CazVid - 2 jun 2026
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